Przejdź do zawartości

Portal Pomorskiego Obserwatorium Rynku Pracy

porp.pl

Jak przygotować się do realizacji poradnictwa online?

Drukuj

Zanim zaczniesz świadczyć usługi e-poradnictwa:

  • określ grupę docelową, do której będziesz kierował działania doradcze, biorąc pod uwagę np. status na rynku pracy, wiek
  • zbadaj potrzeby grupy docelowej w celu przygotowania oferty dostosowanej do oczekiwań klientów; skorzystaj z ankiet badających potrzeby uczniów, studentów, osób dorosłych opracowanych przez doradców zawodowych  grupy roboczej ds. jakości i upowszechniania poradnictwa zawodowego w ramach PSPZ:

Ankieta badająca potrzeby uczniów, studentów.pdf

Ankieta-badajaca-potrzeby-osob-doroslych.pdf

  • sprawdź możliwości techniczne – określ dostępne zasoby: urządzenia, szybkość Internetu oraz dostęp do platform i aplikacji, umożliwiających kontakt z klientem
  • zadbaj o przejrzystość przekazywanych informacji – wybierz narzędzia i techniki komunikacji pod kątem potrzeb i możliwości grupy docelowej
  • opracuj narzędzia do zdalnej pracy z klientem

 

Kompetencje przydatne w realizacji e-poradnictwa:

  • umiejętności cyfrowe – wykorzystanie nowoczesnych technologii do pracy z klientem
  • podstawowa wiedza dotycząca kwestii technicznych, umożliwiająca wsparcie uczestników w trakcie prowadzenia np. wideokonferencji
  • wielozadaniowość m.in. w trakcie prowadzenia wideokonferencji, transmisji na żywo czy webinariów – przedstawianie prezentacji równolegle z obsługą czatu, reagowaniem na komentarze uczestników i rozwiązywaniem problemów technicznych
  • umiejętność tworzenia kreatywnych treści i grafik na strony internetowe
  • umiejętność wykorzystania mediów społecznościowych w pracy doradczej
  • gotowość do ciągłego rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej. Przeczytaj naszą Politykę Prywatności. Jeżeli nie wyrażasz zgody - zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies kliknij w przycisk AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU.